Aleksandra Hristov, konsultantkinja za strateške i krizne komunikacije, je za portal Nova.rs govorila o efektu komunikacije Kriznog štaba na odziv građana za vakcinaciju.

Prokockano poverenje

Države su na različite načine upravljale pandemijom, a efekti toga u ovom trenutku mogu da se vide  u odnosu građana prema pridržavanju propisanih mera i prijavljivanju za vakcinisanje. To je sigurano jedan od parametara uspeha upravljanja ovom krizom.

Na početku pandemije cela Srbija je u 15h gledala konferencije za štampu Kriznog štaba i njima se verovalo. Protivrečnim porukama članova Kriznog štaba, pogotovo tzv. kontradiktornim stavovima između tzv. političkog i stručnog dela, gde je tzv. politički uvek donosio prevagu u odlučivanju,  došli smo u situaciju da je još tokom 2020.  izgubljeno poverenje građana u pouzdanost informacija koje od njih dobijaju. Jedan od glavnih efekata takvog vođenja krize je i nepoverenje velikog broja građana. Tako da iako imamo četiri ponuđene vakcine, mali broj građana Srbije odlučuje se na vakcinaciju. Suština je u tome da jednom kada se izgubi poverenje, teško se ponovo stiče.

Istovremeno, iako se smatra da je kriza šansa, u krizi se politički sigurno ne može poentirati,  a to se odnosi na bilo koju organizaciju  u bilo kojoj krizi, pa tako i na državu. Krizom se upravlja tako što   se uz  jedinstvene poruke mere moraju  sistemski i dosledno sprovoditi.

Kampanja i nekompromitovani stručnjaci

Ako isključimo donošenje mere obavezne vakcinacije, koja po zakonu postoji, rešenje je u promena tela koje upravlja krizom, što je sada teško učiniti jer je poverenje već dobrim delom izgubljeno. Za efikasnu promenu atmosfere u krizi i stava svih učesnika i posmatrača,  ključni su ne samo predloženi potezi, nego i ko ih predlaže. Samo to  može dovesti do brzog preokreta i promene situacije. To telo treba da se sastoji od kredibilnih ljudi koji nisu izgubili poverenje i koji sa punim autoritetom mogu da daju prognoze i zdravstvene i ekonomske, da donose odluke i da ih država neselektivno sprovodi. Ti ljudi treba da imaju ujednačene poruke kako bi građani znali kako mogu, odnosno kako smeju da se ponašaju i šta je dobro za njihovo zdravlje i zdravlje  njihovih bližnjih. To je, takođe, teško u ovoj atmosferi, jer  kredibilni ljudi najčešće neće da učestvuju u rešavanju kriza ukoliko  ih pozovu oni koji su prethodno prokockali poverenje i tako značajno  zakomplikovali situaciju. Pored toga, treba organizovati kampanju za vakcinaciju mlađe populacije jezikom koji oni razumeju, koristeći kanale komunikacije koji su im bliski kao što su društvene mreže i vršnjačku edukaciju.

Tekst pod naslovom Kolike su „zasluge“ Kriznog štaba za slabu vakcinaciju pročitajte na linku https://nova.rs/vesti/drustvo/kolike-su-zasluge-kriznog-staba-za-slabu-vakcinaciju/

Milenijum osiguranje i ove godine pruža mogućnost kupovine putnog osiguranja sa dodatnim pokrićem za Covid 19, koje obuhvata neophodnu medicinsku pomoć u slučaju bolesti izazvane ovim virusom.

Ukoliko se odluče za polisu sa ovim pokrićem, klijenti će tokom putovanja imati pokrivene troškove za medicinsku pomoć i u slučaju iznenadne infekcije virusom Covid 19, kao i troškove prevoza radi pružanja adekvatne pomoći i usluge hitne medicinske evakuacije, odnosno povratka osiguranika u zemlju prebivališta, do odabranog limita navedenog na polisi. Dodatno pokriće za Covid 19 odnosi se na teritoriju cele Evrope, uključujući Tursku i Rusiju, i na teritoriju Egipta, za putovanje koje traje najduže 30 dana.

Polisa putnog osiguranja, uz doplatu za Covid 19 može se kupiti u ekspoziturama Milenijum osiguranja širom Srbije, u turističkim agencijama sa kojima Milenijum osiguranje sarađuje, kao i putem vebšopa, na sajtu www.mios.rs. Ova kupovina moguća je preko mobilnog telefona ili laptopa/računara, i podrazumeva da sa nekoliko klikova kupite polisu, a potvrda sa svim relevantnim informacijama stiže na imejl adresu u najkraćem roku.

U osnovna pokrića Milenijumovog putnog osiguranja spada medicinska pomoć u inostranstvu, kao i hitne operacije. Pored toga, ukoliko se klijentu na putovanju izgubi ili ošteti prtljag, i u tim slučajevima može se dobiti nadoknada troškova, a u osnovnom paketu se nalazi i pravna i putna asistencija.

Za turistička putovanja u Evropi i najpopularnijim destinacijama kao što su Egipat, Turska, UAE, cena polise sa osnovnim pokrićima za boravak od 11 dana (10 noćenja) iznosi 1.069 dinara a ukoliko se ugovori i dopunsko pokriće za Kovid 19, iznos je 1.336 dinara.